
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Quinze anos depois que Bitcoin surgiu como a primeira criptomoeda, o cenário de exchanges de criptomoedas está ficando um pouco lotado. Seja você um novato procurando sua primeira plataforma ou um trader experiente apenas tentando ver o que mais há por aí, você pode escolher! Nem todos eles são criados iguais, no entanto – como esta análise do Bitso mostrará, algumas são mais especializadas do que outras.
No mar em constante expansão de exchanges globais de criptomoedas como Binance, Bybit e Kraken, a Bitso se destaca como uma plataforma criada com a base de usuários locais em mente, em primeiro lugar. Foi a primeira exchange de criptomoedas no México e a primeira a oferecer a opção de negociação com o peso mexicano. Atualmente a maior exchange da América Latina, o Bitso se orgulha de suas estruturas de segurança e privacidade abrangentes, interface amigável para iniciantes e taxas atraentes.
Não pude deixar de perguntar, então – essa exchange de criptomoedas é realmente tudo o que dizem? Só há uma maneira de descobrir! Vamos dar uma olhada mais de perto e destrinchar os pontos fortes e fracos da exchange de criptomoedas Bitso juntos.
Veredito Resumido: O Bitso é uma exchange de criptomoedas relativamente segura, confiável e conveniente que foi criada para o mercado latino-americano. Ela vem com uma interface de usuário conveniente e tem plataformas móveis e web, bem como outros serviços adjacentes. No entanto, sua seleção de criptomoedas é um tanto limitada, e o suporte ao cliente poderia melhorar um pouco.
Prós
- Medidas de segurança robustas
- Interface de fácil utilização
- Extensa lista de serviços adicionais
- Taxas competitivas
Contras
- Disponibilidade global limitada
- Seleção restrita de criptomoedas
- Suporte ao cliente lento
Tabela de Conteúdo
- 1. O Que É Bitso?
- 2. Análise do Bitso: PRÓS
- 2.1. Abordagem de Segurança e Privacidade em Primeiro Lugar
- 2.2. Fácil de Usar
- 2.3. Uma Gama Completa de Recursos de Negociação
- 2.4. Mais do Que Apenas uma Plataforma de Exchange
- 3. Análise do Bitso: CONTRAS
- 3.1. Disponível Apenas na América Latina
- 3.2. Seleção Limitada de Criptomoedas
- 3.3. Deficiências no Suporte ao Cliente
- 4. Taxas do Bitso
- 5. Como se Inscrever no Bitso?
- 6. Conclusões
O Que É Bitso?
Vamos começar esta análise do Bitso com alguns fatos básicos.
O Bitso é uma exchange de criptomoedas que permite que as pessoas negociem várias criptomoedas e outros ativos digitais. Foi lançada no México em 2014. Os fundadores da exchange Bitso são Ben Peters, Pablo Gonzalez e Daniel Vogel.
Para responder à pergunta “O que é Bitso?” com mais detalhes, porém, precisaremos de algum contexto cultural primeiro.
Naquela época, não havia exchanges de criptomoedas que aceitassem o peso mexicano, então você pode dizer que o Bitso desempenhou um papel pioneiro em preencher esse nicho. Ele deu aos usuários a oportunidade de trocar pesos mexicanos por Bitcoin diretamente – o que abriu o mercado de criptomoedas para um grupo demográfico de 127 milhões de pessoas!
Na época, o Bitso era responsável por 50% do volume de negociação do par de negociação peso mexicano/Bitcoin. A exchange se estabeleceu com sucesso como uma alternativa ao sistema financeiro mexicano tradicional, que era frequentemente instável.
Foi também a primeira empresa latino-americana a ser regulamentada pela Comissão de Serviços Financeiros de Gibraltar.
O Bitso se ramificou com sucesso desde então. Hoje, ele opera em quatro países: México, Brasil, Argentina e Colômbia.
Em 2024, buscando elevar suas medidas de segurança para o próximo nível, o Bitso formou uma parceria com uma empresa de proteção de blockchain, a CoinCover.
A exchange agora tem mais de 8 milhões de usuários globalmente, mais de 3,3 bilhões de transferências internacionais de criptomoedas e mais de 1.700 clientes B2B – o que é um grande feito para uma plataforma de exchange regional!
Quando se trata de recursos, o Bitso tem um grande impacto. Ela oferece opções de negociação básicas e avançadas, suporta mais de 50 criptomoedas e tem uma série de recursos adicionais também, como Bitso Pay, cartão Bitso e dois tipos de carteiras de criptomoedas – a carteira Bitso padrão custodial e uma carteira Web3 não custodial.
Análise do Bitso: PRÓS
Agora que eu atualizei você sobre o histórico de desenvolvimento da empresa, está na hora de chegar à parte de análise desta análise do Bitso!
Vou começar com os pontos fortes da exchange. Qual é o melhor recurso do Bitso? A resposta vai depender de você, dependendo de suas prioridades; tudo o que posso dizer é que definitivamente há o suficiente para escolher.
Abordagem de Segurança e Privacidade em Primeiro Lugar
Uma das primeiras perguntas que qualquer usuário faria é: “O Bitso é seguro?” Quando se trata de privacidade e segurança, como estou prestes a mostrar nesta análise do Bitso, a empresa certamente não economiza esforços.
Para começar, além dos protocolos de autenticação de dois fatores (2FA) e KYC, que agora são padrão para todas as exchanges de criptomoedas[1] (incluindo Bybit e Kraken), o Bitso oferece duas maneiras extras de proteger sua conta: PIN de transação que você pode usar para confirmar cada transação que fizer, e uma chave PGP que criptografa e protege os e-mails que você recebe do Bitso.
Para destacar um detalhe notável que já mencionei na seção anterior da minha análise do Bitso – esta exchange é a primeira plataforma latino-americana a ser licenciada pela Comissão de Serviços Financeiros de Gibraltar (GFSC) sob sua Estrutura Regulatória de Tecnologia de Contabilidade Distribuída. A empresa é auditada por terceiros e passa por avaliações de risco completas para garantir a custódia segura dos fundos de seus clientes.
Outro recurso que merece ser mencionado nesta análise do Bitso é o método criptográfico de conhecimento zero que a exchange implementa para provar sua solvência. Ele funciona ocultando as informações no livro-razão, mas ainda permitindo a validação dos dados.[2]
O Bitso tem uma parceria com a Proven, uma empresa de criptografia que desenvolveu sua própria tecnologia de prova de conhecimento zero, permitindo que as exchanges de criptomoedas como o Bitso autentiquem seus passivos e reservas criptograficamente por meio do protocolo zk-SNARK e, em seguida, divulguem a prova de solvência publicamente em um contrato inteligente dentro do blockchain Ethereum.
Essa não é a única parceria que o Bitso tem em seu currículo: em 2024, ela uniu forças com a Coincover, uma empresa de proteção de blockchain que fornece uma Solução de Recuperação de Desastres sem custódia conectando-se perfeitamente com a infraestrutura de computação multipartidária (MPC) da Bitso. Ela funciona avaliando transações em andamento em tempo real para identificar e mitigar ativamente ameaças à segurança, complementando os procedimentos de proteção atuais da Bitso.
E se isso não for suficiente, o Bitso também adota carteiras multi-signature (MultiSig) para proteger os ativos do cliente, exigindo várias chaves privadas para validar as transações.
Por último, mas não menos importante, a seção de segurança desta análise do Bitso não estaria completa sem abordar outra verificação de segurança: limites de conta. A exchange Bitso tem uma restrição mensal para o número de transações que você pode fazer. Se você atingir o limite, não importa quanto do mês você ainda tenha, você terá que aumentar o teto para continuar retirando e depositando até o final do mês.
Não se preocupe, no entanto – mesmo se você atingir seu limite, seus fundos não serão bloqueados! Você ainda pode continuar comprando e vendendo criptomoedas. Os limites da exchange Bitso são apenas um mecanismo preventivo para reduzir as chances de fraude.
Como você pode ver nesta análise, o Bitso realmente se esforçou ao máximo com suas medidas de segurança. Agora, você deve estar se perguntando – eles realmente compensam, ou alguns deles são apenas para enfeite? O Bitso é seguro como outras exchanges de criptomoedas ou mais?
Bem, sim e não. Os fundos dos clientes nunca foram hackeados, então esse é um ponto a favor deles. No entanto, o Bitso sofreu uma violação de segurança em 2017 devido a um problema técnico. Para o crédito da empresa, eles rapidamente reconheceram e emitiram um pedido de desculpas, que é exatamente como qualquer empresa decente deve lidar com isso.
Como em qualquer outra exchange, certifique-se de ter cautela e bom senso.
Fácil de Usar
Vamos ser honestos – ninguém gosta de lidar com plataformas complicadas. Mesmo quando a plataforma em questão é destinada a acomodar usuários avançados e iniciantes, isso não significa que ela precisa ser confusa e difícil de manejar, certo? É por isso que o Bitso se orgulha de sua facilidade de uso desde o início.
Para começar, ele tem um aplicativo móvel muito bom. Lançado em 2018, ele fornece uma experiência totalmente otimizada para usuários de IOS e Android. O aplicativo tem as mesmas funcionalidades de sua versão web, como verificar preços de criptomoedas, comprar e vender criptomoedas instantaneamente, depositar ou sacar fundos, gerenciar sua carteira e muito mais!
O aplicativo móvel também vem com um recurso bacana chamado Bitso Transfer, que permite que você deposite ou retire criptomoedas imediatamente sem ser prejudicado por atrasos de rede ou ter que pagar taxas de mineração para transferências de Bitcoin.
Uma das únicas áreas em que o aplicativo móvel Bitso fica aquém é a transferência bancária; infelizmente, esse recurso só está disponível na versão web.
Falando do aplicativo web – é aqui que a exchange Bitso mostra sua versatilidade e disposição para atender a diferentes níveis de usuários. Assim como algumas outras exchanges populares, como Binance e Kraken, Bitso apresenta aos seus usuários dois modos diferentes de navegação na plataforma, dependendo de quanta complexidade eles precisam.
Para aqueles nos estágios iniciais de sua jornada de negociação de criptomoedas, esperando por uma entrada fácil, há o Alpha Classic com sua interface elegante e simplificada, apresentando todas as funcionalidades básicas que um novato pode estar procurando. Em contraste, traders mais experientes ou aventureiros podem se beneficiar do Alpha Pro com sua gama de ferramentas técnicas avançadas, vários tipos de ordens, gráficos e análise gráfica.
O que nos leva ao terceiro aspecto positivo que vou abordar nesta análise do Bitso…
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Uma Gama Completa de Recursos de Negociação
Se você é o tipo de entusiasta de criptomoedas que gosta de experimentar um pouco de tudo, a exchange de criptomoedas Bitso não vai deixar a desejar!
Seja lá o que for que te agrade quando se trata de várias abordagens para negociação de criptomoedas, é provável que a Bitso tenha isso na manga. Prefere ter sua criptomoeda aqui e agora? Você pode tentar negociação à vista. Quer pedir dinheiro emprestado para cobrir seus investimentos em criptomoedas? Negociação de margem também é uma opção aqui. Ou você prefere executar estratégias mais avançadas, de alto risco e alta recompensa para um potencial retorno? É aí que os derivativos entram em cena.
Outra coisa crucial a ser mencionada nesta análise do Bitso são os tipos de ordem. Em linha com outras plataformas conhecidas, a exchange Bitso oferece vários tipos de ordens: ordem de limite, ordens de mercado e ordens de stop-loss.
Se você é mais um pensador visual, recomendo verificar as ferramentas de gráficos do Bitso no Alpha Pro para ajudá-lo a tomar decisões de negociação mais informadas.
Finalmente, se você aderir à filosofia HODL e estiver decidido a jogar a longo prazo, o Bitso tem algo para você também! Clientes fiéis são convidados a participar do programa staking chamado Bitso Earnings mantendo suas moedas na plataforma. Isso gera rendimentos diários que são depositados nas contas dos usuários toda segunda-feira a uma taxa anual de 2%, sem taxas adicionais.
Mais do Que Apenas uma Plataforma de Exchange
As opções de negociação não são onde os pontos fortes do Bitso terminam, no entanto. Como esta análise do Bitso mostrará a você, a plataforma tem muito mais a oferecer!
De acordo com os próprios fundadores, a intenção por trás do Bitso era aproveitar o potencial do blockchain e criar uma plataforma que capacitasse empresas e clientes globais a fazer e receber pagamentos em moeda local.
Para isso, a empresa lançou outro serviço – uma plataforma de pagamento para comerciantes chamada Bitso Pay que permite que seus membros aceitem pagamentos em Bitcoin sem taxas, tanto em lojas físicas quanto em lojas de comércio eletrônico. O Bitcoin pode então ser imediatamente convertido em pesos mexicanos sem taxas de comissão envolvidas.
Os clientes particulares também não ficam para trás: a empresa também oferece o Bitso Card, um sistema de pagamento versátil disponível como cartão digital e físico. O cartão físico funciona exatamente como um cartão de débito tradicional – você pode usá-lo para sacar dinheiro de um caixa eletrônico em qualquer lugar do mundo, sem anuidade. Ele pode ser carregado com fundos do seu saldo MXN existente.
Para completar, o Bitso se aventurou mais profundamente no mundo da Web3 ao introduzir uma carteira Web3. Ao contrário da carteira padrão que serve como opção padrão na exchange Bitso, é uma carteira não custodial, o que significa que você é o responsável por proteger seus fundos (se você perder sua chave privada ou sua fase de seed, você perde o acesso à sua carteira).
Ela pode ser integrada com qualquer aplicativo descentralizado (dApp) da Web3. Esta carteira é alimentada pela tecnologia MPC (computação multipartidária) que armazena com segurança suas chaves de acesso em diferentes locais.
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Você sabia?
As Exchanges de Criptomoedas podem parecer similares para você, mas elas NÃO são todas iguais!
Análise do Bitso: CONTRAS
Por mais emocionante que seja explorar todos esses recursos notáveis que a plataforma tem a oferecer, você provavelmente não pensaria muito nesta análise do Bitso se ela não olhasse para o outro lado do placar também.
Vamos dar uma olhada em alguns dos pontos fracos, então.
Disponível Apenas na América Latina
Embora seu comprometimento com a localização seja louvável, do meu ponto de vista (e provavelmente do seu, estatisticamente falando!), essas limitações geográficas ainda contariam como uma deficiência. A Bitso opera atualmente em apenas quatro países:
- México;
- Brasil;
- Argentina;
- Colômbia.
Até onde sei, a empresa não tem intenção de se ramificar; embora em 2021, tenha estendido alguns de seus serviços para El Salvador, o que pode indicar que, com o tempo, sua cobertura pode abranger mais países na América Central e do Sul. Quando você pensa sobre isso, a globalização geralmente avança um país de cada vez, afinal!
Enquanto isso, no entanto, essas restrições geográficas afetam alguns outros recursos também. Por exemplo, no momento, a plataforma de exchange Bitso aceita depósitos apenas em quatro moedas fiduciárias – peso mexicano, peso argentino, real brasileiro e dólar americano. A plataforma oferece suporte ao inglês e aos três idiomas locais de todos os países em que está disponível:
- Espanhol argentino;
- Espanhol colombiano;
- Português.
Aqui vai uma boa notícia – você não precisa ser cidadão de um dos países mencionados acima para poder usar o Bitso! Você ainda pode acessar a plataforma como residente legal.
Seleção Limitada de Criptomoedas
A disponibilidade geográfica não é a única área em que o Bitso optou por não lançar uma rede ampla. Ela aplica a mesma precisão direcionada às suas escolhas de criptomoedas também.
Se a parte anterior desta análise do Bitso o assustou um pouco, não se preocupe! Felizmente, a exchange Bitso cobre muito mais criptomoedas do que países.
Ainda assim, a seleção deixa muito a desejar. No momento, você pode encontrar 54 moedas diferentes no Bitso – o que pode parecer mais do que suficiente à primeira vista, mas fica lamentavelmente aquém quando você descobre que, hoje, em 2024, existem mais de 20.000 criptomoedas por aí! Para efeito de comparação, algumas das principais exchanges, como Binance, Bybit e Kraken, oferecem entre 200 e 1.400 criptomoedas.
É claro que é provável que você não precise de tantas, de qualquer forma! A Bitso tem 18 das 30 moedas mais populares, o que provavelmente seria o suficiente para todos, exceto os traders de criptomoedas mais exigentes que procuram algo um pouco mais excêntrico para variar.
Deficiências no Suporte ao Cliente
Há uma área em que toda exchange de criptomoedas deve se destacar, independentemente de suas especificidades. Uma área em que nenhum de nós gosta de pensar até que realmente precisemos dela… Mas precisamos, e é aqui que uma plataforma pode realmente mostrar sua dedicação aos usuários.
Você consegue adivinhar qual será o último contra sobre o qual vou falar nesta análise do Bitso? Suporte ao cliente, é claro!
A Bitso tem todos os canais de suporte usuais que você pode encontrar na maioria das outras exchanges de criptomoedas:
- Chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- E-mail;
- Tíquetes de suporte;
- Artigos da Central de Ajuda (incluindo tutoriais em vídeo);
- Perguntas frequentes.
Há apenas uma opção comum que está faltando — suporte por telefone.
A exchange Bitso também tem uma sólida presença nas mídias sociais, com canais do Facebook, X (antigo Twitter) e Instagram.
O problema, neste caso, não é a falta de diversidade nas opções de suporte, mas sim a eficácia do serviço. Embora, em teoria, o Bitso pareça ter tudo o que precisa para fornecer suporte ao cliente de alta qualidade para seus usuários, na prática, muitos descobriram que ele carece – especialmente no que diz respeito a questões urgentes.
Além da falta de suporte por telefone que já mencionei, muitos usuários reclamaram de tempos de resposta lentos com e-mail e chat ao vivo também, especialmente durante os horários de pico.
A documentação abrangente e bem escrita compensa até certo ponto, mas ainda assim – uma plataforma de exchange de criptomoedas é tão boa quanto seu elo mais fraco, e nada pode azedar sua experiência de negociação mais rápido do que ficar atolado em algum problema que você não consegue resolver imediatamente!
Taxas do Bitso
E agora chegamos à parte desta análise do Bitso que, eu acho, preocupa mais o usuário comum. É muito bom descobrir o que é Bitso ou obter alguma percepção sobre se o Bitso é seguro para seu cartão de criptomoeda e débito. Mas e as taxas?
Deixe-me explicar os números para você.
Quando se trata de exchanges de criptomoedas, há três tipos de taxas com as quais os usuários se preocupam: taxas de depósito e retirada (para mover seus fundos criptográficos ou fiduciários para dentro e para fora da exchange) e taxas de negociação (para comprar e vender suas criptomoedas).
O Bitso permite que você deposite criptomoedas e dinheiro fiduciário. Todos os depósitos são gratuitos, independentemente de você estar depositando moeda fiduciária ou criptomoedas.
Retirar dólares americanos, pesos mexicanos/argentinos/colombianos ou reais brasileiros também não custará nada! A única categoria sujeita a taxas de retirada são as criptomoedas. Todas as retiradas de criptomoedas são cobradas com uma taxa fixa que é diferente para cada moeda, dependendo da quantidade de poder de computação necessária para minerá-las. Só para dar um exemplo, sacar Bitcoin (BTC) custará 0,00004500 BTC.
Com isso resolvido, vamos passar para as taxas de negociação.
Como muitas plataformas de câmbio populares, a exchange de criptomoedas Bitso emprega o modelo formador-tomador para determinar as taxas de negociação.
Se você é um novato na esfera cripto, deixe-me explicar isso para você em termos simples; então podemos continuar com esta análise do Bitso.
Basicamente, muitas exchanges aplicam taxas diferentes para traders que compram ou vendem criptomoedas imediatamente a qualquer preço que elas estejam atualmente (colocando ordens de mercado) e traders que querem comprar ou vender a um preço específico e não se importam em esperar até que a moeda que estão tentando negociar atinja esse preço (colocando ordens de limite).
Vale a pena para as exchanges tratar esses dois tipos de traders como categorias diferentes com base em seu efeito na liquidez do mercado de criptomoedas. É daí que vêm seus nomes: “tomadores” são os traders que reduzem a liquidez comprando ou vendendo a preço de mercado, enquanto “formadores” aumentam a liquidez definindo seu próprio preço.
Normalmente, as exchanges definem taxas de negociação mais altas para os tomadores do que para os formadores para atrair mais formadores e manter o mercado dinâmico. O Bitso não é exceção aqui.
Outro fator que afeta as taxas de negociação na exchange Bitso é o volume de negociação. Seja você um formador ou um tomador, quanto mais você negociar em um período de 30 dias, menores serão suas taxas de negociação.
Como isso se parece na prática, então, você pergunta?
As taxas do formador variam entre 0,040% (ao negociar com dólares americanos para aqueles com volume de transação mensal de mais de 30.000 USD) e 0,500% (ao negociar pesos mexicanos ou colombianos para aqueles com menos de 1.500.000 MXN ou 15.000.000 COP volume de transação mensal).
Em contraste, as taxas de tomador variam de 0,050% na extremidade mais barata do espectro a 0,650% na mais cara.
Como se Inscrever no Bitso?
Agora que vimos tudo o que você precisa saber antes de começar a usar esta plataforma, tudo o que me resta abordar nesta análise do Bitso é como realmente usá-lo!
Fazendo jus às alegações em seu site, o Bitso torna isso bastante fácil; o processo é bastante padrão e nada fora do comum para uma plataforma de exchange de criptomoedas.
Deixe-me explicar, de qualquer forma – só por precaução.
Etapa 1: Visite o site oficial da Bitso e clique em "Abra uma conta".
Etapa 2: Preencha o formulário de registro – selecione seu país de residência, informe seu e-mail e senha, verifique os Termos e Condições, preencha o CAPTCHA e clique em “Iniciar”.
Etapa 3: Conclua o processo de verificação KYC enviando os documentos de identificação necessários. A verificação pode levar de alguns minutos a várias horas, então não se preocupe se parecer que está demorando um pouco!
Etapa 4: Verifique seu e-mail para obter um link de verificação e clique no link para verificar sua conta.
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- Taxas de negociação baixas
- Funcionalidade excepcional
- Aplicativo de negociação para dispositivos móveis
- Taxas de trading muito competitivas
- Um aplicativo mobile intuitivo
- Até 100x de alavancagem disponível
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- Uma plataforma de troca de criptomoedas muito conhecida
- Mais de 500 criptomoedas diferentes disponíveis
- Autenticação de dois fatores
- Mais de 500 criptomoedas diferentes disponíveis
- Segurança forte
- Taxas de saque baixas
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- Recursos avançados
- Vários tipos de ativos negociáveis
- Taxas decentes
Conclusões
Espero que, quando eu terminar esta análise do Bitso, você tenha uma ideia melhor do que é Bitso e como ele funciona.
Medidas de segurança rigorosas, interface de usuário simplificada e taxas competitivas tornam o Bitso uma plataforma segura e adequada para traders de todos os níveis, enquanto recursos adjacentes como Bitso Pay, Bitso Card e uma carteira Web3 servem como a cereja do bolo.
Embora o foco regional estreito do Bitso o torne inevitavelmente um nicho do ponto de vista global, e seja improvável que alcance a escala das principais exchanges, como Binance, Bybit ou Kraken, aqueles que se enquadram no público-alvo podem muito bem encontrar o que procuram nesta plataforma de câmbio.
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Referências Científicas
1. C. Ikegwu, N. Uzougbo and A. Adewusi. 'Enhancing Consumer Protection in Cryptocurrency Transactions: Legal Strategies and Policy Recommendations';
2. E. Morais, T. Koens, C. van Wijk, et al.: ‘A survey on zero knowledge range proofs and applications’.