Por Que Estou com Saque Pendente de Bitcoin? Guia de Solução de Problemas

Vamos supor que você tenha iniciado um saque, imaginando que seria rápida. No entanto, a plataforma então mostra o status de: "Saque Pendente de Bitcoin". Uma grande decepção, não é mesmo? Bem, quer você esteja retirando de uma carteira pessoal ou através de plataformas como Binance, Bybit, ou Kraken, atrasos podem ocorrer por vários motivos, então não há necessidade de entrar em pânico.

Para ajudar você a resolver essa questão, explorarei as razões mais comuns por trás do atraso no saque pendente de Bitcoin, o que significa saque pendente de Bitcoin, como solucionar e acelerar o processo, e quais medidas você pode tomar para garantir uma execução mais tranquila na próxima vez.

Compreender a mecânica da rede Bitcoin e o papel das taxas ajudará você a gerenciar e resolver problemas no saque de Bitcoin pendente rapidamente!

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O Que Significa "Saque Pendente de Bitcoin"?

Quando uma carteira ou exchange informa "saque pendente de Bitcoin", isso significa que sua solicitação de envio de Bitcoin de sua carteira para outro endereço está sendo processada. Isso geralmente indica que a transação foi iniciada, mas ainda não foi confirmada e finalizada pela rede.

Para entender completamente esse conceito, vamos detalhar como funciona o saque de Bitcoin e a tecnologia blockchain subjacente.

O ativo digital utiliza um registro público chamado blockchain para rastrear todas as transações, o que significa que qualquer um pode ver quem enviou Bitcoin para quem. Quando você deseja retirar a moeda da sua carteira, ela precisa passar por alguns passos antes de ser confirmada:

Em resumo, o que acontece durante um problema de "saque pendente de Bitcoin" é que a transação está, tipicamente, aguardando que os mineradores a confirmem e a incluam em um bloco. Até lá, ela permanece no mempool e continua "pendente". Uma vez que você entenda o conceito básico, aposto que sua próxima pergunta será, "Então, quanto tempo dura o atraso de saque pendente de Bitcoin?". A duração de um atraso no saque de Bitcoin pode variar dependendo de vários fatores, que explicarei na próxima seção.

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Por Que Meu Bitcoin Está Pendente?

Agora você sabe o que significa saque pendente de Bitcoin em sua carteira: a transação ainda não foi confirmada. “Mas o que aconteceu?” você pode perguntar. Existem cinco possíveis causas para que ela ainda não esteja finalizada.

Congestionamento da Rede

Pela seção anterior do artigo, já sabemos que as transações de Bitcoin são processadas em uma rede de computadores chamados nós. Quando há um volume alto de transações, a rede pode ficar congestionada. Como resultado, isso causa um acúmulo e leva a tempos de processamento mais lentos.

Transações aguardando confirmação são colocadas no mempool. Pense nisso como uma fila virtual em um movimentado espaço de alimentação. Se o mempool estiver congestionado com muitas transações, a sua pode permanecer pendente até que um minerador a pegue, assim como esperar na fila pela sua vez de fazer o pedido.

O congestionamento da rede geralmente ocorre durante períodos de alta atividade na rede Bitcoin, quando mais pessoas negociam e transacionam com a criptomoeda. Eventos importantes como o lançamento de um novo projeto ou um grande anúncio regulatório podem atrair muita atenção e aumentar o volume de transações.

Mercados otimistas e pessimistas também podem causar um aumento no volume de transações na rede Bitcoin.

Por exemplo, quando o mercado está otimista, mais pessoas compram o ativo porque esperam uma valorização do preço. Ao mesmo tempo, os investidores podem vender seus Bitcoins para evitar maiores prejuízos durante um mercado pessimista.

De fato, o comportamento de manada é maior durante períodos pessimistas, pois os investidores reagem mais a notícias negativas.^[1] Esse fenômeno leva a um aumento no volume de transações enquanto eles transferem seus fundos para outro endereço de carteira ou conta bancária.

Taxas de Transação Baixas

Os mineradores de Bitcoin são incentivados pelo trabalho computacional que realizam para verificar e proteger a blockchain. Essa recompensa vem em duas formas: Bitcoins recém-criados e taxas de transação.

Quanto maiores as taxas associadas a uma transação, mais lucrativo é para um minerador incluí-la em seu bloco. Isso porque ele recebe uma parcela maior da taxa. Como resultado, os mineradores são naturalmente incentivados a priorizar transações com custos mais altos, fazendo com que as transações mais baratas sejam despriorizadas e demorem mais para serem confirmadas.

Embora escolher taxas mais baixas possa economizar seu dinheiro, isso pode gerar a transação pendente de Bitcoin, especialmente durante períodos de congestionamento da rede. Quando o sistema está ocupado, os mineradores podem enfrentar acúmulos e tendem a priorizar pagamentos com taxas mais altas. Consequentemente, transações com taxas mais baixas podem ter tempos de espera mais longos.

Em essência, as taxas funcionam como um sistema de prioridade. Ao oferecer uma taxa mais alta, você está sinalizando que seu pagamento é importante e que está disposto a pagar mais para um processamento mais rápido.

Atrasos Internos na Carteira ou Exchange

Outra resposta comum à pergunta, “Por que meu Bitcoin está pendente?” deve-se a processos internos dentro da sua exchange ou carteira custodial.

Por exemplo, ambas costumam realizar manutenções do sistema para atualizar seu software, melhorar a segurança ou corrigir bugs. Durante esse tempo, os saques podem ser temporariamente pausados ou atrasados.

As plataformas também podem ter checagens rigorosas de verificação e conformidade para cumprir com as regulamentações, o que pode aumentar o tempo de processamento dos saques. Isso é comum, especialmente em saques maiores ou atividades incomuns.

A plataforma pode reter uma transação temporariamente para revisão antes de transmiti-la à rede, gerando o status de "Bitcoin transação pendente". Nesse caso, pode ser necessário fornecer documentação adicional para verificar sua identidade, o que pode contribuir para o tempo total de processamento do seu saque.

Além desses processos internos, a exchange ou carteira custodial pode ter limites específicos de saque, o que pode aumentar a demanda e causar um atraso na transferência de Bitcoin.

Detalhes Incorretos

A rede funciona normalmente, e defini uma taxa mais alta, mas por que meu Bitcoin está pendente? Bem, outra razão para o status “saque pendente de Bitcoin” é a presença de detalhes incorretos. Um erro comum é um endereço digitado incorretamente.

Um único caractere errado no endereço de Bitcoin do destinatário pode tornar a transação inválida e forçando a transação pendente de Bitcoin. Além disso, vale ressaltar que endereços de Bitcoin diferenciam maiúsculas de minúsculas e devem ser digitados exatamente como aparecem.

Se o saque foi enviado com detalhes incorretos, recuperar os fundos torna-se quase impossível, pois as transações de Bitcoin são irreversíveis uma vez confirmadas.

Portanto, certifique-se de que o endereço não está desatualizado, pois esse pode ser outro motivo pelo qual sua transação está atrasada ou até rejeitada. Além disso, lembre-se de que o Bitcoin opera em uma rede blockchain específica. Se você acidentalmente inserir o endereço de uma rede de criptomoeda diferente(por exemplo, Ethereum, Polygon), a transação será inválida e caracterizada como transação pendente Bitcoin.

Também sugiro que você verifique sua conta, pois não ter Bitcoin suficiente em sua carteira para cobrir o valor do saque e as taxas de transação pode resultar em falha.

O Que Fazer Durante um Atraso na Retirada de Bitcoin?

Nesse ponto, você já sabe por que recebe o status “saque pendente de Bitcoin” em sua carteira ou exchange. Então, como resolver os problemas de saque pendente de Bitcoin? Existem dois métodos para lidar com essa questão: resolvê-la por conta própria ou solicitar ajuda do suporte ao cliente.

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Resolva o Atraso de Retirada Por Conta Própria

Primeiramente, reflita se você está efetuando o saque do seu ativo durante eventos significativos que aumentam o volume de transações. Se sim, a melhor atitude é aguardar. Lembre-se de que mais transações significam tempos de espera mais longos para confirmações. Supondo que você tenha digitado o endereço corretamente e utilizado uma taxa padrão, seu saque deve ser processado assim que o congestionamento da rede diminuir.

Se você acha que escolheu taxas muito baixas, pode utilizar uma ferramenta de estimativa. Estimadores de taxa oferecem custos atualizados exigidos para que as transações sejam processadas dentro de um determinado período.

Você pode considerar usar o Replace-by-Fee (RBF) se estiver preocupado com a velocidade do seu saque e já tiver submetido uma transação com uma taxa baixa. O RBF permite que você transmita uma nova transação com um custo mais alto, substituindo efetivamente a transação original e ajudando seu saque a ser priorizada e confirmada mais rapidamente.

No entanto, o Replace-by-Fee nem sempre é suportado por todas as carteiras ou exchanges. Portanto, você deve verificar os recursos específicos da sua carteira para ver se essa opção está disponível. Além disso, observe que o uso do RBF pode acarretar cobranças adicionais. Alguns serviços também permitem que você pague uma pequena taxa para acelerar sua transação ao enviá-la diretamente para pools de mineração.

Além do RBF, você pode considerar aceleradores. Alguns pools de mineração oferecem serviços que impulsionam as transações pendentes mais rapidamente por uma pequena taxa adicional, mesmo se o custo inicial for baixo.

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Peça Ajuda ao Suporte ao Cliente

Aqueles que retiram de uma exchange ou carteira custodial geralmente podem acompanhar o status do seu Bitcoin. Para ser mais preciso, você pode ver o status, a rede, o ID de referência, o ID da transação e o endereço de destino.

Por exemplo, caso você enfrente uma situação em que um saque da Binance esteja pendente, verifique o possível status da transação Bitcoin pendente fazendo login na sua conta, indo para [Wallet] e clicando em [Overview]. Em seguida, selecione [Transaction History].

Nesta página, clique na transação específica, e você verá um link para o ID da transação. Ao clicar, você será direcionado para o explorador de blockchain da respectiva rede. Por exemplo, se você usar Ethereum (ERC20), você vai para Etherscan. Se usar BNB Smart Chain (BEP20), você visita o BscScan.

Veja o status do saque pendente na blockchain pelo explorador designado. A rede Ethereum e o BNB Smart Chain são semelhantes, então você pode consultar a lista abaixo para verificar o status de ambas as redes:

• O status “Fail” significa que a transação não foi bem-sucedida.
• O status “Dropped & Replaced” implica que a transação foi substituída por uma nova com uma taxa de gas mais alta devido ao congestionamento da rede.
• O status “Success” significa que a transação foi concluída, e você precisa verificar se os fundos foram creditados em sua conta bancária ou no endereço do destinatário.

Além disso, você deve saber que o problema de "saque pendente de Bitcoin" pode ser devido à própria plataforma. Portanto, verifique se há manutenções ou interrupções visitando a página de status do aplicativo ou entrando em contato com a equipe de suporte para verificar se tudo está bem do lado deles.

Ademais, se você estiver se perguntando, "Quanto tempo leva o saque de Bitcoin pendente no meu caso?", pode ser útil entrar em contato com o suporte ao cliente da sua carteira ou exchange. Eles podem fornecer informações mais precisas sobre o status "saque pendente de Bitcoin" ou oferecer etapas adicionais de solução de problemas.

A equipe de suporte pode lhe dar uma resposta para "Por que meu Bitcoin está pendente?" informando sobre transações agrupadas, revisões de segurança ou auditorias de saques grandes que podem atrasar a transmissão e gerar Bitcoin transação pendente para a blockchain.

Certifique-se de ter detalhes como o ID da transação e o valor do saque à mão para que eles possam investigar o problema.

Se você experimentar um saque pendente na Binance, não entre em pânico. O chatbot pode fornecer respostas automáticas, orientadas e passo a passo para ajudar na solução do problema. Para começar, clique no botão de suporte no canto inferior direito da interface da Binance. Lembre-se, as respostas do chatbot são automatizadas, então seja paciente e siga as instruções cuidadosamente.

Aqueles que enfrentam saques pendentes na Crypto.com podem se beneficiar do atendimento multilíngue ao vivo. O suporte ao cliente pode não ser tão rápido quanto as respostas automatizadas do chatbot da Binance (que afirma que a equipe geralmente responde em até 10 minutos). Ainda assim, você pode se beneficiar da atenção de uma pessoa real que possa aprofundar-se em sua situação específica.

Adicionalmente, a Crypto.com oferece um Centro de Ajuda abrangente com artigos, tutoriais e FAQs que podem responder a muitas dúvidas comuns que você possa ter sobre seus saques pendentes. Vale a pena verificar lá primeiro para ver se você encontra uma solução por conta própria antes de entrar em contato com um atendente ao vivo.

Quando Você Deve Se Preocupar com o Atraso da Sua Retirada?

Ao lidar com "saque pendente de Bitcoin", é essencial diferenciar entre atraso na transferência de Bitcoin esperados - causados por fatores comuns como o congestionamento da rede - e sinais de um problema que pode necessitar de intervenção.

Então, quanto tempo demora o atraso de saque pendente de Bitcoin? Um tempo de transação "padrão" de Bitcoin pode variar dependendo de diversos fatores, incluindo congestionamento da rede e a taxa de transação definida. No entanto, em circunstâncias normais, uma transação de Bitcoin pendente deve ser confirmada em poucas horas.

Os tempos de saque também podem variar. Enquanto algumas exchanges podem processá-la mais rapidamente do que outras, é geralmente seguro esperar que um saque pendente de Bitcoin demore de algumas horas a um dia. Assim, uma transação pendente Bitcoin por 24 horas ou mais pode indicar um sinal de alerta.

Para uma estimativa mais precisa da sua situação específica, o ideal é verificar os tempos de processamento listados na exchange que você utiliza. Eles devem indicar quanto tempo dura o atraso de saque pendente de Bitcoin.

Com base nessa explicação, você deve se preocupar se encontrar esses "sinais de alerta" que indicam possíveis problemas no saque de Bitcoin pendente:

• Atraso incomumente longo no saque de Bitcoin sem congestionamento da rede (ex.: além de várias horas ou dias).
• Taxa de transação insuficiente ou incorreta.
• Você percebe que digitou um endereço de saque incorreto.
• Sua solicitação de saque não aparece no explorador de blockchain.
• Você entra em contato com a equipe de suporte da exchange sobre seu saque pendente na Binance, saque pendente na Crypto.com, ou de qualquer exchange que utilize, e eles informam que há problemas técnicos ou períodos de inatividade do sistema.
• Se a exchange não fornecer atualizações ou responder às suas perguntas sobre o saque pendente na blockchain, isso pode indicar um problema.
• Se você notar atividade incomum em sua conta, como transações não autorizadas ou alterações no endereço de saque, pode ser um sinal de violação de segurança que pode afetar o processo de saque do Bitcoin.

Ao considerar cuidadosamente esses fatores, você pode avaliar melhor se o atraso no saque do seu Bitcoin é um acontecimento normal ou um sinal de um problema potencial.

Segurança e Riscos com Retiradas de Bitcoin Pendentes

Além das incertezas, o status “saque pendente de Bitcoin” pode deixar margem para vulnerabilidades. Quando você retira seu Bitcoin de uma exchange ou carteira, é como enviá-lo para uma jornada. Até que ele chegue à rede Bitcoin, seu dinheiro está potencialmente em risco. Portanto, é importante estar ciente dos riscos de segurança e das possíveis ameaças que podem surgir durante esse período.

Entre as preocupações de segurança mais significativas está o risco de double-spending. Refere-se à tentativa de gastar o mesmo Bitcoin em duas transações diferentes. Com dinheiro físico, você só pode gastá-lo uma vez porque ele muda de mãos, mas as moedas digitais podem ser copiadas e usadas novamente se não houver medidas de segurança robustas.^[2]

Embora a rede Bitcoin seja projetada para evitar isso, uma transação Bitcoin pendente (especialmente com 0 confirmações) é mais vulnerável a ataques de double-spending. Se sua transação permanecer sem confirmação por um período prolongado, há um pequeno risco de que agentes maliciosos possam tentar substituí-la por outra transação, especialmente se sua transação tiver uma taxa muito baixa.

A carteira ou exchange também pode ter problemas técnicos ou de segurança, incluindo tentativas de hacking ou insolvência. Se hackers conseguirem acessar os sistemas da plataforma, eles poderão potencialmente manipular sua transação de saque pendente, redirecionando os fundos para um endereço diferente ou mantendo sua transação refém.

Além disso, aqueles que estão usando uma conexão não segura (como Wi-Fi público) podem se expor a hackers que podem interceptar as comunicações com a exchange ou serviço de carteira e manipular as informações da sua transação.

Também fique atento a ransomware, malware, e ataques de engenharia social. Embora as transações de Bitcoin sejam criptograficamente seguras, malwares em seu dispositivo ou na sua conta da exchange podem alterar suas transações ou impedi-lo de acessar os fundos.

Enfatizo a importância de estar ciente dos riscos, especialmente para saques com valores mais altos. Quando uma transação de Bitcoin está pendente, golpistas podem visar seus saques com ataques de phishing, fingindo ser o suporte ao cliente da exchange ou do provedor da carteira. Eles podem alegar que sua transação precisa de verificação e enganá-lo para que revele informações confidenciais ou suas chaves privadas.

Golpes de phishing são comuns, especialmente quando os usuários estão ansiosos com transações atrasadas. Hackers podem enviar e-mails ou mensagens falsas fingindo ser da plataforma onde você iniciou o saque.

Como Acelerar as Retiradas de Bitcoin no Futuro?

Agora que você tem uma melhor compreensão de como solucionar e resolver um problema de saque pendente de Bitcoin e dos riscos potenciais envolvidos no processo, vamos explorar algumas medidas de segurança que você pode adotar.

A primeira estratégia é escolher uma plataforma de exchange de criptomoedas segura com processos de saque eficientes. Alguns aplicativos e carteiras processam a solicitação mais rapidamente do que outros devido aos seguintes motivos:

• Melhor infraestrutura com servidores potentes e conexões de alta largura de banda que podem processar transações mais rapidamente.
• Menor latência, o que se traduz em uma comunicação mais rápida e processamento de transações acelerado.
• Redução de gargalos que impedem que as transações se acumulem.

Utilizar plataformas com esses critérios pode resultar em tempos de transmissão mais rápidos para a blockchain. Exchanges renomadas como Binance ou Crypto.com podem ser boas opções a considerar. Ainda assim, sempre verifique as avaliações recentes dos usuários ou as atualizações da plataforma quanto a possíveis problemas de saque pendente na Binance ou saque pendente na Crypto.com.

Minha dica é comparar os tempos de processamento de saque entre as exchanges. A maioria delas fornece estimativas de tempo em seus sites, então procure aquelas que consistentemente oferecem prazos mais rápidos. Isso ajuda a ter uma melhor ideia de quanto tempo leva o saque de Bitcoin para chegar à sua carteira externa após a solicitação.

Outra recomendação para evitar que o status "saque pendente de Bitcoin" ocorra novamente é evitar horários de pico. Verifique períodos de alta, como movimentos significativos de preço, e monitore o tráfego na blockchain.

Se houver um aumento no volume de transações, pode ser melhor esperar antes de iniciar um saque, especialmente se não for urgente. Programar os saques durante horários de menor movimento pode resultar em tempos de processamento mais rápidos.

Também recomendo que você defina taxas de transação mais altas para que os mineradores priorizem suas transações.

Se você não deseja pagar cobranças adicionais excessivas e só precisa fazer saques menores, pode optar pelo Lightning Network, uma solução de segunda camada construída sobre o Bitcoin, projetada para transações rápidas e de baixo custo. Ela permite pagamentos quase instantâneos ao rodar transações off-chain que são liquidadas em lote na blockchain do Bitcoin, ajudando a acelerar pagamentos menores com taxas mínimas.

Como isso funciona? Imagine abrir uma linha de crédito pessoal entre duas pessoas. Em vez de ir a um banco cada vez que deseja emprestar ou tomar dinheiro, vocês podem simplesmente transferir fundos diretamente entre si, acertando o saldo periodicamente. Isso é semelhante a como a Lightning Network funciona.

Por fim, para aqueles que frequentemente sacam para o mesmo endereço, considere salvar o endereço de saque nos favoritos do seu navegador ou armazená-lo em um gerenciador de senhas. Isso pode economizar tempo e reduzir o risco de erros ao inserir o endereço.

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Conclusões

Ao enfrentar o status “saque pendente de Bitcoin”, entenda que vários fatores podem causar esse problema, incluindo congestionamento da rede, taxas de transação baixas ou atrasos na plataforma que você utiliza. Reconhecer essas razões e saber como abordá-las, seja aumentando as taxas de transação ou entrando em contato com o suporte ao cliente, pode ajudar a gerenciar os atrasos no saque de forma mais eficaz.

Plataformas como Binance e Crypto.com oferecem recursos adicionais de suporte, como chatbots e atendentes ao vivo, para ajudar a resolver essas questões.

Manter-se informado sobre as condições da rede, utilizar as estratégias de saque adequadas e ser proativo no gerenciamento de suas transações pode minimizar as chances de enfrentar atrasos prolongados nas seus saques de Bitcoin.

Os conteúdos publicados neste site não têm por objetivo dar qualquer tipo de aconselhamento financeiro, de investimento, de negociação ou qualquer outra forma. A BitDegree.org não endossa ou sugere que você compre, venda ou mantenha qualquer tipo de criptomoeda. Antes de tomar decisões de investimento financeiro, consulte seu consultor financeiro.

Referências Científicas

1. R. Gemayel., A. Preda.: 'Herding in the Cryptocurrency Market: A Transaction-Level Analysis';

2. H. Hashim., A. R. Alzighaibi., A. F. Elessawy., et al.: 'Securing Financial Transactions with a Robust Algorithm: Preventing Double-Spending Attacks'.