Treinamento Microsoft Dynamics CRM: curso para iniciantes

Primeiro de tudo, este curso de CRM Microsoft Dynamics tem o maior número de alunos e avaliações positivas NO MUNDO! (Muito obrigado a todos pelo vosso amor! :) )

E agora este Curso de CRM Dynamics 365, também está disponível na Bitdegree!

Se você é um analista de negócios ou um programador ou até mesmo um consultor de soluções que não seja da Microsoft e deseja se tornar um consultor do Dynamics 365, esse é o melhor lugar para começar sua jornada rumo a um conhecimento mais profundo e, claro, um salário maior.

Curso de CRM Microsoft Dynamics: o que você aprenderá?

Aula 1: Comece a usar o Microsoft Dynamics 365

• O que é o Microsoft Dynamics 365?
• Os tipos de deployment no Microsoft Dynamics 365
• O processo de cadastro no Microsoft Dynamics 365
• A navegação pelos aplicativos do Microsoft Dynamics 365

Aula 2: Uma visão geral do Microsoft Dynamics 365 para vendas

• Os termos essenciais da Dynamics 365 para Vendas
• Demonstração do Dynamics 365 para Vendas

Aula 3: Uma visão geral do Microsoft Dynamics 365 para Serviços ao Cliente

• Os termos essenciais do Dynamics 365 para atendimento ao cliente
• Demonstração do Dynamics 365 para atendimento ao cliente

Aula 4: Uma visão geral do Microsoft Dynamics 365 para Automação de Serviço de Projetos (PSA)

• Os termos essenciais do Dynamics 365 para automação de serviços de projetos
• Demonstração do Dynamics 365 para automação de serviços de projetos

Aula 5: Uma visão geral do  Microsoft Dynamics 365 para o serviço de campo

• Os termos essenciais do Dynamics 365 para o serviço de campo
• Demonstração do Dynamics 365 para o serviço de campo

Aula 6: Outros Recursos Importantes do Microsoft Dynamics 365

• Criação de registros e atividades no Dynamics 365
• Criação de usuário e modelo de segurança no Dynamics 365
• Configuração e administração do Dynamics 365
• Personalização do Dynamics 365
• Visão geral de relatórios do Dynamics 365
• E finalmente: uma rápida recapitulação e uma surpresa - você ganha um presente grátis :)

O que é o Microsoft Dynamics?

O aplicativo Microsoft CRM (gestão de relacionamento com o cliente) é chamado Microsoft Dynamics 365.

E este aplicativo é composto por:

Microsoft Dynamics 365 for Sales, que ajuda as empresas a melhorar as suas vendas. Microsoft Dynamics 365 Para o Atendimento ao Cliente, que permite que as empresas melhorem suas funções de atendimento ao cliente e, é claro, a experiência de seus clientes. Microsoft Dynamics 365 Para Project Service Automation, que é uma excelente ferramenta para gerenciar projetos de ponta a ponta. E Microsoft Dynamics 365 Para Field Service, que ajuda as empresas a gerenciar uma força de trabalho móvel.

Depois de concluir este curso de CRM Microsoft Dynamics, você entenderá e saberá como melhor usar esses quatro aplicativos, e consequentemente melhorar na gestão de relacionamento com o cliente. Tenha em mente que o Microsoft Dynamics faz parte do pacote Microsoft Business Solutions e, portanto, pode ser usado com outros programas da Microsoft: Yammer, Office 365, Azure, SharePoint, Outlook e outros. Isso significa que esse curso de CRM expandirá significativamente suas habilidades e você poderá usar as habilidades que você ganha aqui enquanto trabalha em outras tarefas e com outros aplicativos.

Curso de CRM Microsoft Dynamics para iniciantes

Como mencionado acima, no fim deste curso de CRM Microsoft Dynamics, você terá um entendimento completo dos quatro aplicativos, o que irá te preparar da melhor forma possível na gestão de relacionamento com o cliente. Além disso, este treinamento online é orientado para fornecer a conhecimento prático - você não aprenderá nada que não precise.

Então comece aqui a sua jornada e comece a ganhar conhecimento agora, e dinheiro no futuro.

Você sabia que o Dynamics 365 é uma das soluções de negócios que mais cresce no mercado?

Você sabia que o salário médio de um consultor do Dynamics é de 85.000 a 100.000 dólares por ano? E continua a crescer!

Eu sou um Microsoft Certified Trainer (MCT), e mal posso esperar para te ensinar esta incrível tecnologia.

Abhay Sharma