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Detalhes do Curso

Lições

46

Nível de habilidade

Iniciante

Certificado

Disponível

RESERVA - Somente minutos restantes para o seu certificado GRATUITO!

O que você vai aprender?

  • Como se comunicar claramente com o cliente
  • Como resolver os problemas do cliente de forma eficiente
  • Como caminhar a milha extra para o sucesso do cliente

Descrição

Requisitos

  • Sem requisitos especiais - o curso é perfeito para iniciantes

Grade Curricular do Curso

Seção 1: Valores de sucesso do cliente 00:36
Seção 2: Comunicação Clara
Seção 3: (não) ser casual
Seção 4: Linguagem Positiva
Seção 5: “Deal Breakers”
Seção 6: Dizendo Não para um Cliente
Seção 7: Clientes irritados

Sobre o Instrutor

4.9
98.8% dos estudantes avaliaram este instrutor como excelente!
Comentários 5
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Cursos 1

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